Diverse le segnalazioni che arrivano dai residenti della contrata Collecarino di Arpino circa la corrispondenza non consegnata.
Sembrerebbe che la posta non venga recapitata in ritardo ma non recapitata affatto, forse lasciata ad indirizzi diversi: è quanto lamentano i cittadini della popolosa località. I disagi che ne conseguono sono tanti, noti, ovvi: bollette già scadute sulla cui fatturazione verranno applicati gli interessi di mora, avvisi involontariamente ignorati, inviti disattesi senza averne nemmeno la consapevolezza e così via. Legittima la rabbia degli utenti. Già in passato TG24.info si era rivolto all’Ufficio Postale di Arpino per segnalare le diverse lagnanze: ci era stato risposto che, per quanto concerne gli uffici postali “di periferia”, ovvero i retail/bancoposta, questi non si occupano dei recapiti bensì, relativamente alle sole raccomandate e pacchi, la loro competenza è quella di far ricevere l’avviso di giacenza all’utente. Questi uffici postali non possono far altro che segnalare i malumori ed i disservizi lamentati dai cittadini, non hanno il potere di intervenire sullo smistamento, sulla consegna e sul lavoro dei postini. La direzione generale è quella di Sora, dove c’è un direttore dedicato, responsabile dell’Ufficio del Recapito. Per i reclami, Poste Italiane inviata a spedire una lettera tramite raccomandata a “Casella Postale 160–00144 Roma” oppure inviare il reclamo online dal sito ufficiale di Poste Italiane oppure contattare il call center al numero 803.160 per ricevere assistenza dal personale delle Poste. Restando a disposizione per qualsiasi chiarimento, la redazione si augura che il disservizio venga presto considerato e trovi la più opportuna risoluzione. Sara Pacitto
