Nel rispetto delle direttive impartite dalle autorità competenti per contenere il contagio da coronavirus, l’Inps ha attivato un servizio di call center, a livello provinciale, per consentire alle persone di ricevere tutti i servizi informativi senza necessità di spostarsi per raggiungere la sede.
Attraverso questo servizio gli operatori della sede forniranno le informazioni sullo stato di avanzamento delle pratiche e prenderanno in carico solleciti e richieste specifiche, non differibili. A tutte le richieste verrà comunque fornito riscontro entro le 48 ore successive e ove necessario saranno gli uffici stessi a richiamare l’utente o ad inviare la documentazione richiesta all’indirizzo fornito o presente negli archivi dell’INPS. Per gli utenti che prenoteranno tramite app, internet o call center un accesso allo sportello di linea, saranno richiamati da un funzionario e la richiesta oggetto dell’appuntamento sarà gestita telefonicamente. Di seguito si riportano i numeri del call center provinciale messi a disposizione dell’utenza: REGIONE PROVINCIA SEDI TELEFONO LAZIO FROSINONE ANAGNI 0775214 240 CASSINO FROSINONE SORA LATINA FORMIA 0773671 400 LATINA TERRACINA RIETI POGGIO MIRTETO 0746275 400 RIETI VITERBO CIVITA CASTALLANA 0761310 444 VITERBO
