Lo sportello aprirà oggi.
Il sindaco Leonardo Ambrosi saluta con soddisfazione l’importante novità che da oggi, sabato 15 ottobre, sarà realtà anche,
a Castro dei Volsci: “Come Amministrazione Comunale abbiamo fortemente voluto uno sportello per la salvaguardia dei diritti del cittadino consumatore davanti lo strapotere delle multinazionali dei Pubblici Servizi. Abbiamo così indetto un bando per la ricerca di un’Associazione ed all’ esito della consultazione è risultata valida la proposta dell’Associazione A.E.C.I. LAZIO APS. Non possiamo che dirci soddisfatti dell’interesse dimostrato dall’associazione in quanto già in passato abbiamo avuto prova, per il tramite del loro delegato: il Dott. Matteo Loffredi, circa la loro affidabilità. Con questa associazione è nata infatti una sana e proficua collaborazione che già in tempi non sospetti ha prodotto importanti, risultati a favore della collettività.”
“Siamo felici di poter offrire anche ai
cittadini di Castro dei Volsci uno strumento in più di informazione e tutela e di contatto con la Pubblica Amministrazione. – ha dichiarato il Presidente di A.E.C.I. Lazio Susanna Giannachi – Un Cittadino informato è un Cittadino che ha meno possibilità di incappare in problemi o truffe e più, opportunità di vivere serenamente. E in caso di problemi i nostri operatori saranno pronti ad ascoltare il Cittadino e ad indirizzarlo verso la giusta soluzione”.
Gli fa eco il Dott. Matteo Loffredi, Presidente e responsabile delle sedi di Frosinone, Alatri ed ora Castro dei Volsci nonché membro del Consiglio Direttivo Regionale dell’Associazione Europea Consumatori Indipendenti Lazio APS:”La Pandemia prima e la Guerra in Ucraina poi hanno determinato una serie di eventi e di crisi economiche, sanitarie ed infine energetiche che stanno mettendo a dura prova il potere d’acquisto dei consumatori pertanto siamo consapevoli del ruolo importante che le Associazioni di categoria come la nostra sono chiamate a svolgere e cercherò insieme alla Dott.ssa Lina Pagliaroli dello Sportello del Consumatore di Castro dei Volsci di indirizzare i cittadini verso scelte più consapevoli rispetto all’utilizzo e consumo di beni e servizi; fornire informazioni, documentazione, consulenza e tutela su tempi e problemi specifici; migliorare i rapporti tra operatori economici e consumatori attraverso al risoluzione di contenziosi; assistere i cittadini nel percorso di accesso alla giustizia; promuovere campagne di informazione e controllo su tariffe, carte dei servizi. Oltre all’attività di informazione rivolta ai cittadini consumatori/utenti in materia di beni e servizi, la nostra Associazione si impegna a svolgere: attività di ascolto e prima assistenza ai cittadini per contenziosi con gestori di telefonia, banche, assicurazioni, finanziarie, imprese commerciali e di servizio in genere; attività di informazione e prevenzione per favorire comportamenti dei cittadini tali da ridurre il rischio di essere vittime di episodi di microcriminalità (truffe, raggiri, scippi, borseggi, furti, ecc.); ove richiesta, attività di consulenza legale al cittadino/associato attraverso i rappresentanti e gli esperti della Associazione. Per concludere, A PARTIRE, DAL 2023, a questi servizi si aggiungerà uno SPORTELLO SOS TARI permetterà esclusivamente ai cittadini residenti a Castro dei Volsci di inoltrare reclami, richieste di informazioni, di rettifica e rateizzazione degli importi addebitati, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio”.
