In seguito a recenti segnalazioni evidenziate anche sui giornali locali relative a tentate truffe verificatesi sul territorio della provincia di Frosinone ad opera di sedicenti tecnici e addetti di Acea Ato 5, la Società ritiene doveroso fornire alcune precisazioni agli utenti.
“Per essere certi che chi bussa alla vostra porta sia effettivamente un incaricato di Acea Ato 5 ricordiamo che i nostri dipendenti sono sempre tenuti a farsi riconoscere. In nessun caso il personale o i soggetti incaricati da Acea Ato 5 possono richiedere denaro a domicilio o eseguire riparazioni in cambio di denaro. Il pagamento delle bollette, poi, è possibile esclusivamente tramite bollettino postale, banca, carta di credito e bancomat da utilizzare presso gli sportelli automatici o tramite lo sportello online messo a disposizione dalla Società sul sito internet aziendale. Si invitano pertanto gli utenti a diffidare da chi propone indebite richieste di denaro o si propone per interventi che possono sembrare sospetti. Allo stesso tempo i cittadini sono invitati, nei casi in cui ciò dovesse accadere, a segnalare immediatamente gli episodi ad Acea Ato 5 S.p.A. che provvederà a perseguire i responsabili, tutelando i propri interessi e la propria immagine nelle sedi opportune. Per segnalare tali episodi gli utenti hanno a disposizione i seguenti canali di contatto con la Società: il numero verde commerciale 800639251 oppure l’indirizzo e-mail: commerciale@aceaato5.it“.
