È stato un agente del I Gruppo Centro Storico, fuori servizio, a prestare aiuto ad una anziana signora, trovata in stato confusionale, davanti a una farmacia su via Prenestina.
Vedendola disorientata, le ha prestato subito assistenza, insieme al personale presente nella farmacia e, dopo averla rassicurata, ha cercato di assumere qualche informazione utile per risalire alla sua identità, in attesa dell’arrivo del 118 e di una pattuglia del V Gruppo Prenestino, competente per territorio, allertata tramite contatto con la centrale operativa. L’intervento del personale della Polizia di Roma Capitale che ha immediatamente attivato le procedure per rintracciare la famiglia della signora, di 88 anni e di cui era stata denunciata la scomparsa qualche ora prima, ha permesso alla donna di fare ritorno a casa dai suoi cari, una volta terminati gli accertamenti sanitari.
