L’altro giorno era stato Tonino a lamentare il disservizio che dura ormai da oltre due settimane; oggi è Francesco a scrivere una precisa nota di giustissima lamentela.
“Buongiorno; come ogni anno con l’arrivo del caldo siamo a segnalarvi che la linea telefonica in tutta Osteria della fontana è di nuovo fuori servizio. Contattando il servizio clienti ed inserendo il numero della linea per la quale si richiede assistenza, l’Ivr ovvero la voce automatica informa che è presente un guasto nella zona e che sarà ripristinato il servizio non appena possibile. È inutile sottolineare il fatto che parlando con un operatore che risponde dalla Romania, non sa neanche dell’esistenza della città di Anagni e tanto meno del problema che si perpetua ormai da due anni a questa parte! Nello specifico lo scorso anno parlando con un tecnico fermato proprio qui vicino nelle vicinanze dell’armadio di derivazione della Fibra, riferiva che con l’arrivo delle elevate temperature le piastre presenti nell’armadio vanno “in ebollizione” e non vengono sostituite con piastre più qualitative perché molto costose… Come le bollette che noi “poveri cittadini” paghiamo alla società ricevendo in cambio questo servizio… Ovvero isolati per giorni dalla rete sia fonics che dati”. Come dargli torto?
