Utenti arrabbiati per le innumerevoli ore di file all’ufficio esenzione ticket dell’ex ospedale. Code interminabili in un ambiente pieno di gente, dove in certi momenti l’aria diventa pesante e si sente qualche puzza di troppo, da sottolineare anche che i bagni dopo mezz’ora sono già sporchi. Allo stesso ufficio si recano persone di tutta la zona nord della provincia.
Questa è la segnalazione di un cittadino che si è recato in questi giorni presso la struttura dell’ex ospedale per rinnovare l’esenzione del ticket. Mentre era in coda ha notato che per servire oltre 200 persone c’era solo un impiegato e due medici. L’uomo ha fatto fatica a stare in fila, le sedie erano poche e ben presto tutte occupate.
Purtroppo l’esenzione automatica è prevista solo per i bambini al di sotto dei 6 anni e per i pensionati, così gli hanno spiegato mentre parlava con suoi ‘colleghi’ di coda. Ma in fila c’erano anche numerosissimi pensionati, forse qualcosa non funziona molto bene nel sistema automatico o magari ci sono persone che con la tecnologia
non hanno buon feeling. Stando in fila è anche emerso, come racconta il cittadino, che spesso coloro che si recano per ottenere l’esenzione del ticket, e sono sempre di più a causa di famiglie senza reddito e disagiate, che non portano i documenti e quindi devono tornare nella struttura e mettersi di nuovo in fila. Magari sarebbe gradito l’aumento di personale a servizio dell’utente, in modo di evitare disagi e fila.
Anna Ammanniti
Questa è la segnalazione di un cittadino che si è recato in questi giorni presso la struttura dell’ex ospedale per rinnovare l’esenzione del ticket. Mentre era in coda ha notato che per servire oltre 200 persone c’era solo un impiegato e due medici. L’uomo ha fatto fatica a stare in fila, le sedie erano poche e ben presto tutte occupate. Purtroppo l’esenzione automatica è prevista solo per i bambini al di sotto dei 6 anni e per i pensionati, così gli hanno spiegato mentre parlava con suoi ‘colleghi’ di coda. Ma in fila c’erano anche numerosissimi pensionati, forse qualcosa non funziona molto bene nel sistema automatico o magari ci sono persone che con la tecnologia non hanno buon feeling. Stando in fila è anche emerso, come racconta il cittadino, che spesso coloro che si recano per ottenere l’esenzione del ticket, e sono sempre di più a causa di famiglie senza reddito e disagiate, che non portano i documenti e quindi devono tornare nella struttura e mettersi di nuovo in fila. Magari sarebbe gradito l’aumento di personale a servizio dell’utente, in modo di evitare disagi e fila.
Anna Ammanniti
