Acqua a singhiozzo, l’Arera chiede spiegazioni al gestore del servizio idrico integrato dopo la segnalazione dell’associazione ambientalista che rigurda anche il Capoluogo e diversi comuni limitrofi.
“Abbiamo ricevuto dalla Fare Verde Monte San Giovanni Campano una segnalazione relativa a frequenti interruzioni della fornitura idrica nel comune di Frosinone e nei comuni limitrofi, a partire dalla fine del mese di ottobre ultimo socorso”. È quanto si legge nella nota inviata dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (Arera) all’Acea Ato 5 Spa. Nella missiva si spiega che “Tali interruzioni sembrerebbero dovute ad una turnazione idrica attuata senza averne dato preventiva comunicazione agli utenti interessati. La Fare Verde Monte San Giovanni (gruppo che aderisce a Fare Verde Provincia di Frosinone Aps, ndr) segnala, inoltre, che la pagina del Vostro sito web dedicato alle comunicazioni inerenti ai turni di sospensione idrica è risultata a lungo in aggiornamento, causando carenza informativa e disagi agli utenti coinvolti. In considerazione a quanto segnalato, vi chiediamo di fornire a questi uffici le seguenti informazioni: descrizione puntuale dei fatti occorsi con specifico riferimento a tipologia di interruzioni (programmate o non programmate) occorse nella zona di interesse; azioni intraprese in merito alla preventiva comunicazione dell’attivazione di una turnazione idrica agli utenti coinvolti; indicazioni in merito al ripristino della corretta funzionalità del Vostro sito web; copia della risposta scritta motivata all’eventuale reclamo scritto a voi pervenuto in merito alla problematica lamentata. Le informazioni richieste dovranno pervenire a questi uffici (e in copia all’utente) entro 20 giorni lavorativi dal ricevimento della presente”.
