La Concessionaria del BMW Group CO.MO. S.r.l. di Frosinone è stata premiata da BMW Bank con il titolo di “Dealer Ambassador 2023”per essersi distinta nella relazione e nel servizio ai Clienti. A consegnare il premio, mercoledì 19 aprile, è stato il CEO di BMW Bank Italia Andrea Castronovo. Un riconoscimento importantissimo per lo staff della nota concessionaria ciociara, che conferma ancora una volta l’affidabilità di Co.Mo.
La Concessionaria Co.Mo. di via Marittima 173 è stata premiata con il titolo di “Dealer Ambassador 2023” dalla filiale italiana di BMW Bank, società finanziaria del BMW Group. La concessionaria ha ricevuto la visita del Management di BMW Bank per la simbolica consegna del titolo conseguito.
Il riconoscimento del titolo di “Ambassador” arriva dopo un percorso focalizzato sulla Customer Experience, volto a valutare la capacità degli organizzati del BMW Group di assicurare ai propri Clienti un’esperienza di brand di alto livello, anche in ambito finanziario. Per la valutazione delle performance delle Concessionarie sono state prese in considerazione 3 diverse aree di indagine: la Trasparenza, intesa come capacità di illustrare l’offerta dei prodotti BMW Bank e di
dettagliarne anche gli aspetti tecnici fornendo tutta la documentazione necessaria, richiesta per la trasparenza bancaria; la Consulenza intesa come la capacità di offrire un servizio di guida sul tema finanziario realmente professionale; il Follow-up inteso come una corretta gestione della relazione con il Cliente
lungo tutto il ciclo di vita contrattuale.
Presente a Frosinone Andrea Castronovo, CEO BMW Bank Italia che ha spiegato: “Il programma BMW Bank Ambassador rafforza la partnership con i nostri Concessionari sottolineando l’importanza del costante lavoro di miglioramento volto a fornire un
sempre più alto livello di servizio ai nostri clienti”.
Un riconoscimento più che meritato per la Co.Mo. di Frosinone e per i suoi titolari Stefano e Franco Cucciardi che da anni sono un vero punto di riferimento per i bikers dell’intera provincia di Frosinone.
Nata dall’esperienza e dalla passione di Franco Cucciardi nel settore motociclistico a cui
si è affiancata quella del figlio Stefano, la concessionaria accoglie la clientela in una struttura sobria ed improntata all’efficienza come vuole la tradizione della Casa di Monaco. Ogni singolo aspetto della concessionaria è stato valorizzato ed appositamente studiato per esaltare le splendide moto della casa di Monaco, rendendo piacevole ed appagante la sosta in concessionaria, in perfetta sinergia con il concetto espresso dalla casa madre del “piacere di guidare”. La squadra che Co.Mo. ha raccolto attorno a sé è composta da personale capace, motivato ed estremamente professionale. Tutto il team della concessionaria rivolge i propri sforzi per presentare al visitatore un ambiente fatto di cordialità e rigore professionale, consapevole che questa è la doverosa base di partenza per poter esprimere con forza l’obbiettivo principale di BMW: la massima cura
del cliente. La massima soddisfazione e la fidelizzazione della clientela sono infatti gli obiettivi primari che il personale della concessionaria ciociara ha ben presente in ogni prestazione che propone al pubblico, rendendo tangibile la sicurezza e la fiducia di cui il marchio BMW gode da sempre.
Cortesia e disponibilità fanno da contorno ad ogni servizio offerto dalla concessionaria, che vanta a buon diritto, una clientela vasta e soddisfatta.
La concessionaria Co.Mo. vanta oltremodo una provata esperienza nel delicato settore delle
preparazioni e trasformazioni moto, un campo questo dove esperienza e professionalità sono essenziali e determinanti. Co.Mo. rappresenta infatti da anni un punto di riferimento sicuro ed affidabile per gli amanti delle moto con lo scudo bianco-blu, un traguardo raggiunto solamente grazie alla consapevolezza comune di tutto lo staff che qualità e professionalità debbono costituire il substrato essenziale per fornire un servizio sempre rapido ed efficiente. Un’efficienza dettata da esperienza e passione, la stessa che ha reso il marchio bavarese apprezzato e stimato in tutto il mondo, e di cui la concessionaria ciociara ne è degna interprete.
La Concessionaria Co.Mo. di via Marittima 173 è stata premiata con il titolo di “Dealer Ambassador 2023” dalla filiale italiana di BMW Bank, società finanziaria del BMW Group. La concessionaria ha ricevuto la visita del Management di BMW Bank per la simbolica consegna del titolo conseguito.
Il riconoscimento del titolo di “Ambassador” arriva dopo un percorso focalizzato sulla Customer Experience, volto a valutare la capacità degli organizzati del BMW Group di assicurare ai propri Clienti un’esperienza di brand di alto livello, anche in ambito finanziario. Per la valutazione delle performance delle Concessionarie sono state prese in considerazione 3 diverse aree di indagine: la Trasparenza, intesa come capacità di illustrare l’offerta dei prodotti BMW Bank e di
dettagliarne anche gli aspetti tecnici fornendo tutta la documentazione necessaria, richiesta per la trasparenza bancaria; la Consulenza intesa come la capacità di offrire un servizio di guida sul tema finanziario realmente professionale; il Follow-up inteso come una corretta gestione della relazione con il Cliente
lungo tutto il ciclo di vita contrattuale.
Presente a Frosinone Andrea Castronovo, CEO BMW Bank Italia che ha spiegato: “Il programma BMW Bank Ambassador rafforza la partnership con i nostri Concessionari sottolineando l’importanza del costante lavoro di miglioramento volto a fornire un 
sempre più alto livello di servizio ai nostri clienti”.
Un riconoscimento più che meritato per la Co.Mo. di Frosinone e per i suoi titolari Stefano e Franco Cucciardi che da anni sono un vero punto di riferimento per i bikers dell’intera provincia di Frosinone.
Nata dall’esperienza e dalla passione di Franco Cucciardi nel settore motociclistico a cui
si è affiancata quella del figlio Stefano, la concessionaria accoglie la clientela in una struttura sobria ed improntata all’efficienza come vuole la tradizione della Casa di Monaco. Ogni singolo aspetto della concessionaria è stato valorizzato ed appositamente studiato per esaltare le splendide moto della casa di Monaco, rendendo piacevole ed appagante la sosta in concessionaria, in perfetta sinergia con il concetto espresso dalla casa madre del “piacere di guidare”. La squadra che Co.Mo. ha raccolto attorno a sé è composta da personale capace, motivato ed estremamente professionale. Tutto il team della concessionaria rivolge i propri sforzi per presentare al visitatore un ambiente fatto di cordialità e rigore professionale, consapevole che questa è la doverosa base di partenza per poter esprimere con forza l’obbiettivo principale di BMW: la massima cura 
del cliente. La massima soddisfazione e la fidelizzazione della clientela sono infatti gli obiettivi primari che il personale della concessionaria ciociara ha ben presente in ogni prestazione che propone al pubblico, rendendo tangibile la sicurezza e la fiducia di cui il marchio BMW gode da sempre.
Cortesia e disponibilità fanno da contorno ad ogni servizio offerto dalla concessionaria, che vanta a buon diritto, una clientela vasta e soddisfatta.
La concessionaria Co.Mo. vanta oltremodo una provata esperienza nel delicato settore delle
preparazioni e trasformazioni moto, un campo questo dove esperienza e professionalità sono essenziali e determinanti. Co.Mo. rappresenta infatti da anni un punto di riferimento sicuro ed affidabile per gli amanti delle moto con lo scudo bianco-blu, un traguardo raggiunto solamente grazie alla consapevolezza comune di tutto lo staff che qualità e professionalità debbono costituire il substrato essenziale per fornire un servizio sempre rapido ed efficiente. Un’efficienza dettata da esperienza e passione, la stessa che ha reso il marchio bavarese apprezzato e stimato in tutto il mondo, e di cui la concessionaria ciociara ne è degna interprete.
