L’Acea Ato 5 ha comunicato che, a partire dal 21 dicembre 2020, è attivo il servizio di Sportello Digitale, che consente di gestire a distanza tutte le richieste relative alla fornitura idrica, attraverso un sistema di videochiamata con un operatore dedicato.
Il servizio è su prenotazione. È possibile prenotarsi in qualsiasi momento, compilando il modulo online, disponibile nella pagina del sito web di Acea Ato 5 dedicata al servizio (http://bit.ly/sportellodigitale), indicando nominativo, recapiti email e telefonico, giorno, orario e tipologia di prestazione di cui si ha necessità. Una volta inviata la richiesta, l’utente riceve una mail di conferma dell’appuntamento. Nel giorno e orario stabilito, l’operatore di Acea Ato 5 contatta il cliente telefonicamente fornendogli un link di accesso e l’assistenza per avviare la videochiamata.
