Acea Ato 5 Spa ha sospeso i distacchi dei contatori e l’applicazione degli interessi moratori per il ritardato pagamento della bollette, avendo riconosciuto il ritardo e la mancata consegna delle fatture.
Questo è l’esito scaturito dalla seduta di ieri della Consulta d’Ambito. Proprio il sindaco Simone Cretaro aveva richiesto in via straordinaria al presidente Pompeo l’inserimento all’ordine del giorno della voce relativa alle problematiche dovute al mancato recapito delle fatture nel territorio di Veroli. <Si tratta di un importante risultato – ha dichiaratoa il sindaco Cretaro -, che ha posto fine ad un comportamento che ha causato disagi e danni a numerosi cittadini incolpevoli. Acea ha riconosciuto l’esistenza di problematiche relative alla ritardata o mancata consegna delle fatture e, di conseguenza, l’incolpevole ritardo dei cittadini nei pagamenti. Nei prossimi giorni Acea si è impegnata a verificare con il soggetto incaricato del recapito l’effettiva consegna delle fatture e a porre in essere tutte le necessarie iniziative dirette a garantire la regolarità del servizio>. Nel corso della seduta Cretaro avrebbe, inoltre, contestato le modalità con cui il gestore è arrivato al distacco delle utenze, evidenziando che ‘la procedura è disciplinata dal Regolamento Utenza del servizio idrico, che prevede espressamente l’invio del preavviso di distacco con l’indicazione di un congruo termine per regolarizzare l’eventuale morosità’. <È opportuno evidenziare – ha aggiunto infine il primo cittadino -, che la problematica della morosità è stata oggetto recentemente di una apposita delibera dell’Autorità di Regolazione per Energia reti e Ambiente (ARERA), con la quale sono state emanate specifiche direttive che troveranno applicazione dal 1° gennaio 2020, che introducono procedure specifiche a garanzia degli utenti>.
