Da diverso tempo presso l’ex presidio ospedaliero, c’è difficoltà nel consegnare ai pazienti i risultati delle analisi del sangue. Il cittadino resterebbe quindi “coinvolto” in un iter burocratico lunghissimo prima di sapere l’andamento della sua salute.
Ai pazienti che si recano al Cup per pagare il ticket delle analisi, prima di effettuare il prelievo, viene rilasciata una password che dà la possibilità di ritirare il referto via online. Appena effettuato il prelievo, gli esami del sangue vengono mandati fuori Anagni per essere analizzati e necessitano di essere validati, prima di essere stampati e messi a disposizione del paziente. Gli esami sono validati a Frosinone e comunicati alla Regione Lazio, che da qui vengono inoltrati nella casella personale del cittadino. Il sistema di trasmissione funziona quindi così: il paziente riceve la password al Cup, con questa password deve collegarsi sul sito il giorno stabilito dal Cup, se ci si collega prima e il referto non c’è, il paziente non potrà più vederlo on line. Quindi deve chiamare il centralino del laboratorio analisi di Anagni e spesso e volentieri dal laboratorio non riescono a stampare il referto, per diversi motivi. Se non è stato trasmesso dal cervellone regionale oppure non si riesce a stampare per colpa del sistema online. Tante richieste da parte degli operatori per far funzionare il tutto, la risposta è sempre la stessa: “il problema riguarda tutto il sistema online aziendale.” Anna Ammanniti
