Truffe e tentate truffe sul servizio idrico: Acea Ato 5 mette in guardia gli utenti.
In seguito a recenti segnalazioni ricevute – si legge un comunicato di Acea Ato 5 – da cittadini in merito a casi di truffe e tentate truffe verificatesi sul territorio della provincia di Frosinone ad opera di sedicenti tecnici o incaricati del servizio di lettura dei contatori, Acea Ato 5 S.p.A. ritiene doveroso fornire le seguenti precisazioni agli utenti. Per essere certi che chi bussa alla vostra porta sia effettivamente un incaricato di Acea Ato 5 ricordiamo che i nostri dipendenti sono sempre muniti di tesserino con foto e dati di riconoscimento (il tesserino è imposto anche al personale di società terze incaricate da Acea Ato 5 S.p.A. allo svolgimento di alcuni servizi come ad esempio letture dei contatori). In nessun caso il personale o i soggetti incaricati da Acea Ato 5 possono richiedere denaro a domicilio o eseguire riparazioni in cambio di denaro. Il pagamento delle bollette, poi, è possibile esclusivamente tramite bollettino postale, banca, carta di credito e bancomat da utilizzare presso gli sportelli automatici.
Si invitano pertanto gli utenti a diffidare da chi propone indebite richieste di denaro o si propone per interventi che possono sembrare sospetti. Allo stesso tempo i cittadini sono invitati, nei casi in cui ciò dovesse accadere, a segnalare immediatamente gli episodi ad Acea Ato 5 S.p.A. che provvederà a perseguire i responsabili, tutelando i propri interessi e la propria immagine nelle sedi opportune.
Per segnalare tali episodi gli utenti hanno a disposizione i seguenti canali di contatto con la società: il numero verde commerciale 800639251 oppure l’indirizzo e-mail: commerciale@aceaato5.it
