Forti disagi per i pendolari laziali e non solo, a quanto pare si è trattato di un problema a livello nazionale. Anche turisti e semplici viaggiatori che avevano programmato viaggi e quant’altro sono rimasti a piedi.
Ieri mattina dalle ore 9.30 i cartelloni segnalavano grandi ritardi e il disservizio è durato fino verso le 14. C’è chi addirittura ha parlato di attacco hacker al sistema informativo delle Ferrovie dello Stato. In realtà si è trattato di un problema tecnico alla rete di comunicazione che ha impedito il funzionamento dei sistemi di vendita e informativi al pubblico e ai treni, obbligando dalle 9.30 a una gestione non automatizzata dei vari processi. Questo ha comportato tempi di elaborazione e consegna delle prescrizioni ai treni non in linea con quelli standard provocando ritardi in partenza, sia ai convogli a percorrenza nazionale sia regionale. Anche la vendita dei biglietti in stazione è stata sospesa mentre le biglietterie online di Trenitalia, sul sito e sull’App erano funzionanti. In un primo momento erano poche le notizie che si apprendevano dal gestore della linea ferroviaria in merito ai forti disagi che si sono verificati per gli utenti, grossi ritardi dai 100 a i 120 minuti. Il disagio è stato risolto verso le ore 14, si è trattato di un problema tecnico alla rete di comunicazione che aveva obbligato a gestire alcuni processi in maniera non automatizzata e non in linea quindi con le tempistiche standard determinando ritardi e cancellazioni. Anna Ammanniti
